广东农村信用社手机银行使用过程相关问题

广东农村信用社手机银行使用过程相关问题：

在IE6环境下，登陆网银时IE提示“服务器无效响应12030、12031、12512”等错误。

答：原因是该IE6有补丁包没有打全，建议升级到IE7解决此问题。

为什么我登录网上银行时总是提示“验证码错误”？

答：这可能是由于以下几种原因造成的：

(1)验证码输入有误。如果您看不清当前页面上显示的验证码，可以点击“更换”按钮，选择一个比较清晰的验证码后再输入；

(2)验证码输入正确后仍然提示“验证码错误”，这可能是由于您的电脑“隐私”设置为高级导致的。解决办法：打开IE浏览器，点击“工具”->“internet选项”->“隐私”，将设置由“高”调为“中”即可。

提示登录密码被锁了，怎么办？

答：如果输入登录密码错误超过6次，在网银登录页面会提示用户密码被锁，用户被锁定一个小时后会自动解锁。

不记得网银的登录密码怎么办？

答：请到柜面做密码重置。密码重置后需要重新做首次登录。