东营银行电话银行介绍
东营银行电话银行介绍
东营银行电话银行指通过计算机技术和电话语音技术的结合，为客户提供集中和规范化的服务。通过与东营银行的业务系统衔接可以为客户提供例如查询、挂失、转账、缴费等多种金融服务。它通过电话这种现代化的通信工具把用户与东营银行紧密相连。
业务功能
1、个人客户可通过电话银行自助完成：个人电话银行注册，查询账户余额，当日或历史明细，查询卡内定期账户信息，胜利卡内存款的活转定和定转活，行内账户间转账（需到柜面开通此业务），凭证口头挂失，电话银行密码的设定及修改，胜利卡交易密码修改，代缴电信和联通话费（需开通在柜面开通转账功能）、传真接收，存贷款利率查询等业务。
2、公司客户在柜面设定电话银行密码后即可进行账户余额查询、当日或历史明细查询。
3、个人客户进行电话银行注册后，设定电话银行查询密码，凭此密码，客户可在电话银行中的自助办理查询业务。
4、个人客户未进行电话银行注册时，通过电话银行办理查询业务时需使用其交易密码进行。
5、公司客户不能在电话里自助注册，只能在开户行通过前台终端设置或修改电话银行密码后才能使用电话银行。