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国寿财险是哪家保险公司(国寿一家人)

国寿财险是中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“中国人寿财险”),成立于2006年12月30日,系中国人寿保险(集团)公司旗下核心成员,注册资本为188亿元,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,上述业务的再保险业务,国家法律、法规允许的保险资金运用业务,经中国银保监会批准的其他业务。


中国人寿财险保持了规模效益协调发展,打破了财产保险经营常规模式,综合实力步入财产保险行业前列。国际权威评级机构穆迪对中国人寿财险的首次保险财务实力评级为“A1”,评级展望为“稳定”。中国人寿财险已在全国设立了36家分公司、1家航运保险运营中心、331家中心支公司、1,852家支公司、348家营销服务部,省级、地市和县区的行政区划覆盖率分别达到 100%、98%、77%。
中国人寿财险产品体系完备,涵盖机动车保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、保证保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险、综合保险等各个门类,为客户提供全方位、多层次、专业化保险保障。
中国人寿财险践行服务为民,为广大保险消费者尽责护航,以用心服务彰显保险正能量,连续七年荣获中国电子商务呼叫中心与客户关系管理专业委员会“最佳呼叫中心奖”,连续四年荣获中国服务贸易协会、中国信息协会“中国最佳客户服务奖”,系国内首家通过中国服务贸易协会客户服务委员会“五星级服务企业”认证的保险公司。以“服务形象统一、服务标准清晰、服务内容规范、服务流程简约、服务网络健全、客户感受愉悦”为目标,建立了涵盖“服务组织管理、服务标准规范、服务运营管理、客户关系管理、服务质量管理、服务文化建设”的客户服务管理体系,对服务质量进行立体化监控,客户满意度持续保持在97.73%以上。

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