可以投诉银行吗
用户是可以投诉银行的。具体操作如下:
1、用户可以直接打电话给银行官网显示的服务电话;
2、打电话给12363进行投诉;
3、打电话给12378进行投诉;
4、用户也可以通过书面材料寄给当地的银监局。
有的城市没有开通投诉电话,那么投诉电话就无法拨打出去。以上就是可以投诉银行吗相关内容。
银行卡挂失需要密码吗
银行卡挂失并不需要密码,用户可以直接使用自己的身份证来进行挂失,也就是说用户在挂失银行卡的时候,直接带上自己的身份证去银行营业网点申请办理挂失就可以了。另外用户也可以通过口述来进行挂失,也就是说用户打电话给银行的客服人员,向客服人员告知自己的身份证号码,在银行的工作人员核实用户的身份信息之后就可以办理挂失了。
银行卡里的钱取不出来了是怎么回事
银行卡里面的钱无法取出来,可能是因为用户的银行卡状态存在异常,比如用户的银行卡状态处于挂失,冻结,未激活的状态,那么这些状态就会导致用户无法使用银行卡来进行取款。当用户银行卡里面的钱无法取出来的时候,可以选择先打电话给银行的客服人员,询问客服人员自己的银行卡状态是否存在异常。如果银行卡状态是正常的,并不是银行卡的问题,那么有可能是用户使用的取款机有问题,用户可以选择换一个取款机,或者直接去银行营业网点进行取款。用户在使用取款机进行取款的时候,如果ATM机在进行交易的过程中显示信息不合法,那么这种情况就需要用户带上自己的身份证等相关信息,去银行营业网点办理补卡的手续,补卡必须要由本人亲自补,不能由其他人代办。