银行换手机号码要去银行吗
如果用户是更换借记卡开户预留手机号，则必须去银行柜台办理。因为借记卡开户预留手机号涉及账户安全，暂不支持网银等自助渠道变更，需要卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、正在使用的手机号到银行全国任一网点办理；用户需注意，借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
行卡的预留电话号是用户首次在银行网点柜台办理账户开户时，在个人信息中填写的，与网银预留手机号码、短信通知绑定手机号码、手机银行绑定手机号码等是相互独立的手机号码。账户开户时即可直接办理。
以建设银行为例：
开户预留手机号码是用户首次在建设银行网点柜台办理账户开户时，在个人信息中填写的，与网银预留手机号码、短信通知绑定手机号码、手机银行绑定手机号码等是相互独立的手机号码。
用户使用账号支付、绑定网站的快捷支付、自行开通网上银行等情况下都需要验证开户预留手机号码。