银行卡更改手机号必须去柜台吗

银行开户预留手机号是必须要客户持本人有效身份证件、银行账户和新手机至发卡行全国任一网点办理，无法代办。

此外，账户变动通知绑定手机号、个人贷款联系电话的修改方式如下：

一、修改账户变动通知绑定手机号

1、储蓄卡可在网上办理账户变动通知服务绑定的手机号：户主可以持本人有效身份证件、签约账户、新手机至任意柜台修改。

注：也可取消短信通知然后重新开通，但按照该方法操作，视同签订新合约，需重新收取服务费。

2、信用卡不能在网上办理账户变动通知服务绑定的手机号：户主可以携带本人身份证件、新手机号码及信用卡至就近银行网点柜台办理。

二、修改个人贷款联系手机号

1、登录手机银行，进入“贷款-我的贷款”页面选择一笔贷款，点击“详情-联系方式维护”进行操作。

2、持本人有效身份证通过发卡行全国任一网点智慧柜员机办理修改。