工商银行客服电话人工服务热线24

不是，工行是95588。95538作为中泰证券公司全国统一的短号码。中泰证券95538呼叫中心自2007年7月正式运行以来，迅速在公司内部推广，为客户咨询服务提供了极大便利，提升了公司整体服务水平，也得到了社会公众投资者的好评，已经初步形成了一个优良的公众证券咨询服务品牌。

工商银行客服24小时上班，工商银行在周一到周五的上班时间为上午8：30到下午17：30，周六和周日的上班时间是上午9：00到下午17：00，节假日除外。当然，有些时候会根据当地的实际情况有所调整。在办理业务之前，用户可以拨打工商银行的客服热线95588，询问相关的情况。

需要注意的是，工商银行办理个人业务的时间是：星期一到星期五，上午八点半到下午五点半；星期六、星期日，上午九点到下午五点。工商银行办理对公业务的时间是：星期一到星期五，上午九点到中午十二点，下午一点到五点；星期六、星期日不办理对公业务。

因此，如果用户办理的是对公业务的话，那么，只能在周一到周五才能办理，周六和周日是不能办理对公业务的。所以，这一方面要注意。除此之外，在日常上班的时间内，工商银行中午是不休息的，工作人员会轮流值班。因此，会保留几个窗口办理个人业务。所以，办理个人业务，也可以在这个时间办理，避开银行的高峰期。

早上的10点左右往往是银行的高峰期，这时办理业务需要的时间往往会较长。因此，为了节省时间，用户最好避开这个时间段。在办理业务的时候，务必带好个人的身份证。如果没有身份证的话，任何业务是不能办理的，所以用户要注意这一个方面。

工行客服电话提供7×24小时人工服务，其间22:00-7:00（信用卡客户在23:00-7:00）通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务。

每日7：00—22：00为白天时段，主要提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务等金融业务。