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改银行预留手机号一定要去柜台么

银行卡更改手机号一般需要带上本人有效身份证及银行卡、手机号等到发卡银行网点柜台办理,大部分银行均不支持客服电话、网银、手机银行APP更改。不过,用户如果仅仅是修改手机银行登录账号绑定的手机号码,则可直接在APP上修改。

用户更换预留手机号除了到柜台去,还可以根据以下方法修改:

1、拨打银行客服电话,选择人工服务,电话接通后,客服会进行身份验证,完成验证后就可以通过客服修改手机号了;

2、登录到手机银行后,在个人信息中可以看到预留手机号,填写新手机号码,完成更改;

以工行app为例:

(1)打开工行app,登录;

(2)顶部搜索栏输入“修改手机号”

(3)点击“绑定手机号收款”

(4)添加绑定;

(5)确认手机号无误后,点击确定,完成手机号修改。

3、登录网上银行后,按照步骤,输入新手机号即可。

以工行为例:

(1)输入网址:http://www.icbc.com.cn/icbc/,打开工行官网;

(2)登录个人网上银行:输入账号和密码,或工行app扫码登录;

(3)登录之后,页面右上方搜索栏里输入“手机号”,点击搜索;

(4)然后点击绑定手机号收款;

(5)添加绑定;

(6)选择要更换的手机号码;

(7)点击确定,完成手机号更换。

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